公众号订购历史

【操作步骤】

  1. 打开管理平台—客服管理—公众号订购历史

    展示C端客户公众号订购套餐的记录并且显示订单状态是否成功;

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    注:客服可通过高级搜索对历史订单进行精准搜索,搜索项包括系统订单号、微信订单号、业务号、客户名称、[订单来源]; [订单来源]指的是充值来源公众号名称;

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