公众号模板配置
通过以下配置，你可以在自有公众号上（或独立H5）为卡片用户提供查询充值、实名认证等功能。
目录
一、开通公众号查询充值
1.1 申请开通权限
1.2 微信公众号配置
1.3 微信支付配置
1.4 物联网平台配置
1.5 卡片用户查询充值
二、开通独立H5查询充值
三、开通公众号推送消息
3.1 微信公众号配置
3.2 物联网平台配置
3.3 卡片用户查看推送消息
四、套餐订购消息接收配置
五、常见问题
一、开通公众号查询充值
1.1 申请开通权限
线下与平台客户经理申请接入公众号模板，由客户经理开通相关权限后登录平台。
1.2 微信公众号配置
- 在微信公众平台注册登录服务号。
- 在【微信公众平台-开发->基本配置】中，复制保存以下信息： 开发者ID（AppID）、开发者密码（AppSecret）。将复制内容配置到物联网云平台【平台设置->公众号模版配置】
- 配置IP白名单：在【微信公众平台->开发->基本配置】中，或【微信公众平台->设置->安全中心->IP白名单设置】中，添加119.23.167.88
- 配置网页授权域名
（1）登录物联网云平台，点击【平台设置->公众号配置】，查看平台为您生成的域名URL；
（2）将物联网平台提供的URL配置到【微信公众平台->设置->公众号设置->功能设置】中。
- 配置JS接口安全域名：
（1）在物联网云平台【平台设置->公众号模版配置】，复制平台生成的JS接口安全域名
（2）将复制的内容配置到【微信公众平台->设置->公众号设置->功能设置】
- 配置公众号菜单
（1）登录物联网云平台，点击【平台设置->公众号配置】，查看平台为您生成的菜单URL
（2）将物联网平台提供的URL配置到【微信公众平台->功能->自定义菜单】中。
1.3 微信支付配置
在微信支付商户平台注册登录商户号，绑定至已注册的服务号。
配置商户号及API密钥
（1）复制商平台的商户号及API密钥
商户号可在【商户平台->产品中心->开发配置->商户信息】中查看
API密钥可在【商户平台->账户中心->API安全】中查看，若是首次设置则此处显示【设置】按钮；若已经设置过密钥，则此处显示【修改】按钮特别注意：密钥位数必须设置为32位字符，否则用户则不能成功充值
（2）将复制的内容配置到物联网云平台【平台设置->公众号模版配置-微信支付配置中】
添加支付授权目录
（1）在【物联网云平台->平台设置->公众号配置】查看平台为您生成的授权URL
（2）将物联网平台提供的URL配置到【商户平台->产品中心->开发配置->支付配置->JSAPI支付】中。
1.4 物联网平台配置
- 配置微信支付参数 登录物联网云平台，将之前步骤中复制保存的开发者ID（AppID）、开发者密码（AppSecret）、商户号、API密钥，填写至【公众号模板配置】中并保存。
- 选择公众号样式 在【公众号模板配置】中选择公众号样式，共有2种样式：
（1）宫格样式为默认样式，显示内容是固定的，不可自定义；
（2）列表样式需要客户经理开通权限后才可使用，概览中显示的内容支持自定义。
- 账户充值 进入【账户信息->立即充值】，通过微信或支付宝充值到账户，确保卡片用户订购套餐时，平台账户余额可以支付套餐成本。
- 上架套餐
（1）在【套餐管理-套餐公众号定价】中，编辑自定义套餐名称和公众号销售价格
（2）点击操作【上架】，将套餐上架至公众号，上架状态的套餐才会显示在公众号中。（注意：编辑了销售价后才会显示上架按钮）
1.5 卡片用户查询充值
- 关注公众号：将配置好的公众号分享给卡片用户，引导用户关注。
- 查询充值：用户点击查询充值，输入卡号，即可进行查询充值。
二、开通独立H5查询充值
- 线下与平台客户经理申请接入H5查询充值，由客户经理开通相关权限后登录平台；
- 完成 “一、开通公众号模板” 中的所有配置；
- 登录微信商户平台，在【产品中心->我的产品】中申请开通H5支付；
- 将物联网平台提供的h5支付域名添加到【商户平台->产品中心->开发配置->支付配置->H5支付域名】中。
- 在【物联网云平台->平台设置->公众号配置】查看平台为您生成的独立H5查询订购URL
三、开通公众号推送消息
3.1 微信公众号配置
登录微信公众平台，在功能->添加功能插件中，申请模板消息的使用权限。（自微信改版后，未添加过模版消息的公众号只能使用申请类目模版，已添加的历史模版可继续使用）
选择广告与服务->模版消息，选择类目模版，点击【从类目模版库中添加】
点击【开始设置】，设置服务类目，选择工具>>设备管理，进行添加
添加成功后，重新进入模版消息，点击【从类目模版库中添加】，输入框搜索”欠费提醒“，找到第一条，点击【详情】页面
我们需要添加两条模版：
（1）模版一：选择关键词，“服务项目”“卡号”“剩余量”，并且场景说明可写为：“进行流量、语音剩余量的预警”，点击【添加】
（2）模版二：选择关键词，“服务项目”“卡号”“到期时间”，并且场景说明可写为：“进行卡片到期以及停机续费的提醒”，点击【添加】
添加成功后，需要复制对应的模版ID，后续配置到物联网平台
3.2 物联网平台配置
登录物联网云平台，在推送管理->模版管理->新增模版中，选择微信的模版类型为“类目模版”，进入类目模版后，选择需要设置的预警类型，粘贴已复制的模版ID，设置标题后保存。
点击修改策略，设置推送消息的触发条件。
（1）流量预警，按剩余流量的绝对值/百分比，达到阈值后发起预警，每月最多提醒3次；
（2）到期预警，按卡片到期时间达到剩余天数时发起预警；最多可以设置3条策略
启用/禁用模板，只有启用状态的模板才会生效。
3.3 卡片用户查看推送消息
- 用户只会接收到已查询过的卡片的推送消息。
- 推送消息会发送给最近查询的3个微信号。
四、套餐订购消息接收配置
- 物联网云平台【平台设置->公众号模版配置】中，配置接收订购信息接收地址URL。若需要接收公众号套餐每笔订购详情推送，可在接收地址URL处设置接收URL，我们会推送详细信息给您，信息展示如下示
五、常见问题
【物联网平台->套餐管理->套餐公众号定价】列表中没有套餐。
答：没有被分配的套餐，需要联系客户经理/上级客户为你分配套餐。卡片用户在公众号订购时，套餐列表为空。
答：
（1）没有上架套餐，需要在【物联网平台->套餐管理->套餐公众号定价】中编辑销售价格，然后上架套餐。
（2）如果卡片分配给了下级客户，需要下级客户操作上架套餐。卡片用户订购套餐时提示“无法订购，请联系商家”。
答：
（1）账户余额＜用户订购套餐的成本价，无法发起订购；需要账户充值后，通知用户重新在公众号订购。
（2）检查商户号产品状态是否正常，支付投诉可能会被冻结支付功能，JSAPI支付权限会被冻结。
公众号/商户平台配置错误。
答：检查公众号、商户号配置的域名与平台提供的URL是否一致，URL会按照自定义域名生成，请以平台提供的URL为准。